* ÀÚ·á¼³¸í
[ GS¸®Å×ÀÏ ] ÇÕ°Ý ÀÚ±â¼Ò°³¼
Á÷¹« : Sales management
Q. Áö¿øµ¿±â ¹× ¿Á¤¿¡ ´ëÇÏ¿©.
[µ¿¹Ý¼ºÀåÀÇ ¿øõÀÌ µÇ´Â GS¸®Å×ÀÏÀÎÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù]
GS¸®Å×ÀÏÀº ÆíÀÇÁ¡ ¾÷°è ÃÖÃÊÀÇ µ¿¹Ý¼ºÀåÁö¼ö ‘¿ì¼ö’µî±Þ¿¡ ¼±Á¤µÈ ¸¸Å »ó»ýÀÇ ¹Ì´öÀ» ¼±µµÀûÀ¸·Î ÀüÆÄÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Àú ¶ÇÇÑ ‘ÆÀ¿÷’ÀÇ °¡Ä¡¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â °æÇè°ú ¿ª·®À» ½×¾Æ¿Ô°í, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î GS¸®Å×ÀÏ¿¡ ±â¿©ÇÑ´Ù¸é ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ âÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÆǴܵǾî Áö¿øÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
‘¿©±â¾î¶§’ ´ëÇлý ±âÀÚ´ÜÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ¸é¼ º»»ç¿Í ¼÷¹Ú °¡¸Í¾÷üÀÇ °¡±³¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÁÖµÈ ¾÷¹«¿´´ø ºí·Î±×¸¶ÄÉÆà ÀÌ¿Ü¿¡ °¡¸ÍÁ¡ »çÀå´Ôµé°ú Á÷Á¢ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ±³·ùÇÏ¸é¼ ¿øÈ°ÇÑ °ü°è ±¸Ãà¿¡ À̹ÙÁöÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
ÀÌ °æÇèÀ» ÅëÇØ »ó»ý°ú Á¶È°¡ ¼ºÀå°ú Çõ½ÅÀÇ ¿øµ¿·ÂÀÌ µÈ´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÔ»ç ÈÄ¿¡µµ À¯±âÀûÀÎ Çù·Â°ü°è¸¦ ÅëÇÑ µ¿¹Ý¼ºÀåÀÇ ½ÇÇöÀ» À§ÇØ ¼ÒÅëÇÏ´Â ½ÅÀÔ»ç¿øÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù.
Q. ¼ºÀå°úÁ¤ ¹× Çб³»ýÈ°¿¡ ´ëÇÏ¿©.
[²÷ÀÓ¾ø´Â µµÀüÀ» ¸ØÃßÁö ¾Ê´Â ÀÚ¼¼]
³²µéº¸´Ù ÀÏÂï ã¾Æ¿Â ¾î¸Ó´ÏÀÇ ºó ÀÚ¸®¸¦ ±Øº¹ÇÏ¸é¼ ³¡±îÁö Æ÷±âÇÏÁö ¾Ê´Â ½Å³äÀ» ÁöÅ°¸ç »ì¾Æ¿Ô½À´Ï´Ù. ´ëÇнÃÀý ½ÇÆп¡ ±¼ÇÏÁö ¾ÊÀº °æÇèÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
OO ³ó»ý¸í ICT °ø¸ðÀü¿¡ Âü¿©ÇÏ¿© ‘½º¸¶Æ® ÇコÄɾ¦ ÁÖÁ¦·Î 6°³¿ùµ¿¾È ¿Á¤ÀûÀ¸·Î ¸ôµÎÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÔ»ó¿¡ ½ÇÆÐÇÏ¸ç ¸¹Àº ÁÂÀý°¨À» ´À³¢°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±×´ë·Î Æ÷±âÇϱ⠽Ⱦú´ø Àú´Â ´Ù½Ã OO ½Åº¹ÁöÁ¤Ã¥ °ø¸ðÀü¿¡ µµÀüÇß°í, 20%ÀÇ ÀÇ·áºñ Àý°¨ È¿°ú¸¦ µµÃâÇØ ³»´Â Â÷º°ÀûÀÎ º¸¿Ï °úÁ¤À» °ÅÄ¡¸ç ¿ì¼ö»óÀ» ¼ö»óÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. µÎ Â÷·ÊÀÇ °ø¸ðÀüÀ» °ÞÀ¸¸é¼ ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ ½ÇÆи¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Ê´Â ²ö±â¿Í Àγ»¸¦ ±â¸¦ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
³¡±îÁö Çس»°Ú´Ù´Â °ÇÑ ÀÇÁö¿Í ¿Á¤À¸·Î ¾ÕÀ¸·Îµµ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ µµÀüÀ» ¸ØÃßÁö ¾Ê°Ú½À´Ï´Ù.
Q. ÀÔ»ç ÈÄ Æ÷ºÎ(Vision)¿¡ ´ëÇÏ¿©.
[ÇÑ ¹æÇâ¿¡ Ä¡¿ìÄ¡Áö ¾Ê´Â GS¸®Å×ÀÏÀÎÀÇ Ã¥ÀÓÀ» ´ÙÇÏ°Ú½À´Ï´Ù]
´Ü°èÀûÀ¸·Î ÇöÀå Áß½ÉÀÇ ÀÎÀç·Î¼ Á÷¹«ÀÇ Àü¹®¼ºÀ» ³ôÀ̴µ¥ ÁÖ·ÂÇÏ°Ú½À´Ï´Ù. °í°´µéÀÇ ±¸¸Å½É¸®, ÆÐÅÏ µî ȯ°æ ºÐ¼®À» »ó½Ã ÁøÇàÇÏ¿© ÇâÈÄ Æ®·»µå¸¦ Àо ¼ö ÀÖ´Â ´«À» Å°¿ì°Ú½À´Ï´Ù. À̸¦ ÅëÇØ Àú¸¸ÀÇ ´Éµ¿ÀûÀÎ Á÷¹« ³ëÇϿ츦 ¸¸µé¾î ³ª°¡°Ú½À´Ï´Ù.
±Ã±ØÀûÀ¸·Î´Â Çõ½ÅÀûÀÎ ºñÀüÀ» Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àü·«±âȹ Àü¹®°¡·Î ¼ºÀåÇÏ°Ú½À´Ï´Ù. À̸¦ À§ÇØ Ã¹Â°, ¸ðµç Á÷¹«ÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÇнÀ ¹× ±³·ùÇÏ¸é¼ À¶ÇÕ ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸¸´ÉÇü ÀÎÀç°¡ µÇ°Ú½À´Ï´Ù. µÑ°, ¹Ì·¡Çü Á¡Æ÷(Future Store)ÀÇ Áøȸ¦ À§ÇØ ºòµ¥ÀÌÅÍ ¿¬°è »ç¾÷ µî ICT ±â¹Ý ½Å»ç¾÷À» ±âȹÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÀ¿ë·Â°ú âÀǼºÀ» ±â¸£°Ú½À´Ï´Ù.
À̸¦ ÅëÇØ °í°´°ú ÇÔ²² »õ·Î¿î »îÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÁ¶ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÎÀç·Î °Åµì³ª°Ú½À´Ï´Ù.
Q. ¼º°ÝÀÇ Àå·´ÜÁ¡ ¹× º¸¿Ï³ë·Â¿¡ ´ëÇÏ¿©.
[Ä£±ÙÇÑ ÀûÀÀ·Â]
»õ·Î¿î ¹®È¿Í Á¶Á÷¿¡ ºü¸£°Ô ÀûÀÀÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀåÁ¡ÀÔ´Ï´Ù. ´º¿å ÀÎÅÏ½Ê ´ç½Ã, ³¸¼± ȯ°æ¼Ó¿¡¼µµ ¿Ü±¹ÀÎ µ¿·áµé¿¡°Ô ¸ÕÀú ´Ù°¡°¡¸ç ´Ü±â°£¿¡ Ä£ºÐÀ» ½×À» ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ±âȹÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ¿øÈ°ÇÑ ¼ÒÅë°ú Çǵå¹éÀ» ÁÖ°í¹Þ´Âµ¥ ¼·Î µµ¿òÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Åµµ¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ ÀÌÇØ°ü°èÀÚµé°ú °ÇÑ À¯´ë°¨À» Çü¼ºÇϴµ¥ ¾ÕÀå¼°Ú½À´Ï´Ù.
[¾ðÁ¦³ª Áñ°Ì°Ô]
ÇÏÁö¸¸ ½º½º·Î¿¡°Ô ¸¹Àº ¸ñÇ¥¸¦ µ¿½Ã¿¡ ¼¼¿ì´Â äÂïÁú ¶§¹®¿¡ ½É¸®ÀûÀ¸·Î ÁöÄ¡´Â ´ÜÁ¡ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. µû¶ó¼ ¸Þ¸ð ¹× ¸í»óÇÏ´Â ½À°üÀ» ÅëÇØ ´ÜÁ¡À» º¸¿ÏÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÏÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ°í, ½º½º·Î µÇµ¹¾Æº¸´Â ½Ã°£À» °¡Áö¸ç ¿©À¯¸¦ ã´Â ¿¬½ÀÀ» ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤À» ÅëÇØ Áß¿äÇÑ ÀÏ¿¡ º¸´Ù ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú°í, ´Éµ¿ÀûÀÎ ½ºÆ®·¹½º ÇØ¼Ò ´É·ÂÀ» °®Ãâ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
Q. Á¤Á÷ÇÔ¿¡ ´ëÇÏ¿©. (°æÇèÀÌ ÀÖ´Ù¸é ±× »óȲ¿¡¼ÀÇ º»ÀÎÀÇ ÀÔÀå ¹× ´ëó »ç·Ê)
[´õ Å« °¡Ä¡¸¦ ¹Ù¶óº¸°Ú½À´Ï´Ù]
´« ¾ÕÀÇ ÀÛÀº ÀÌÀÍ¿¡ Èçµé¸®Áö ¾Ê°Ú½À´Ï´Ù.
±³³» ±¹Á¦±³·ù¼¾ÅÍ¿¡¼ Áß±¹ÀÎ À¯ÇлýµéÀÇ ¸àÅ丵À» ÁøÇàÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡, Ÿ ¸àÅäµéÀÇ ¾÷¹«±â·Ï°ú ¼ö´çÁö±ÞÀ» ´ã´çÇÏ´Â Àλç Á÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ´ç½Ã ÆÀÀå´ÔÀÇ ÀÚÀ²¼º ºÎ¿©·Î ÀÎÇØ ´Ù¼Ò ÇØÀÌÇØÁø ºÐÀ§±â°¡ Á¶¼ºµÆ°í, Ä£ºÐ Àִ Ÿ ¸àÅäµéÀÇ °ü°è ¶§¹®¿¡ ¾÷¹« ¼öÇà¿¡ ³ªÅÂÇØ Áú ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ½º½º·Î¿¡°Ô ´ç´çÇØÁö°í ½ÍÀº ½Å³ä°ú ÆÀÀå´ÔÀÇ ¹ÏÀ½À» ÁöÅ°±â À§ÇÑ ÀÇÁö°¡ ¿øÄ¢À» ÁؼöÇϵµ·Ï À̲ø¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â ÀÌÈÄ ¸àƼµéÀÇ ³ôÀº ¸¸Á·µµ Æò°¡¿Í ¿¬·Ê °¨»ç¿¡¼ÀÇ ¶Ù¾î³ ½ÇÀûÀ¸·Î À̾îÁ® ¿ì¼ö ¸àÅä·Î ¼±Á¤µÇ´Â ¿øµ¿·ÂÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ¿Ã¹Ù¸¥ À±¸® Àǽİú Ã¥ÀÓ°¨À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î GS¸®Å×ÀÏÀÇ ºÎ²ô·´Áö ¾ÊÀº ÀÎÀç°¡ µÇµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.