* 자료설명
[ 소상공인시장진흥공단 ] 합격 자기소개서 샘플
직무 : 일반(행정사무)
1. 공직자로서 갖추어야 할 소양 중 가장 중요하다고 생각하는 것과 그 사유에 대해 기술하여 주십시오. (500자 이내)
공직자로서 갖추어야 할 소양은 여러 가지가 있습니다. 저는 여러 소양 중 가장 중요한 것이 ‘신뢰’라고 생각합니다. 신뢰라는 뜻의 영어 단어 ‘trust’는 ‘편안함’을 뜻하는 독일어 ‘trost’에서 유래되었다고 합니다. 사람은 누군가를 진정으로 믿고 신뢰하게 되면 그 사람이 배신하지 않을 거라는 편안함을 느낍니다. 국민이 이용하는 공공기관은 신뢰를 바탕으로 편안함을 주어야 합니다. 공공기관이 신뢰할 수 있는 기관이 되기 위해서는 그곳에서 일하는 공직자가 신뢰를 몸소 보여주어야 한다고 생각합니다. 신뢰할 수 없는 기관은 공공기관으로서 방향성을 잃는 것이기 때문입니다. 따라서 공직자는 국민에게 믿음을 줄 수 있어야 하고 국민을 위해 일하는 봉사정신을 가져야 하며 사리사욕을 채우기 위해 국민을 기만하는 행위를 해서는 안 됩니다. 이렇게 정직하고 신뢰를 주는 직업윤리를 통해 공공기관의 설립 취지가 달성되고 국민의 행복과 삶의 질 향상을 추구할 수 있을 것입니다.
2. 자신의 생각을 논리적으로 전개하여 다른 사람을 효과적으로 설득했던 경험에 대해 구체적으로 기술하여 주십시오. (500자 이내)
○○시 관광 홍보 부스에 봉사자로 참가했을 때의 일입니다. 저희 부스는 지역 관광 코스를 알리기 위해 지도를 만들어서 배포했습니다. 그러나 잘 알려지지 않은 탓에 관광지도를 가지고 가려는 사람이 없었습니다. 저는 관광지도보다 더 가지고 싶은 기념품을 만드는 것을 제안했습니다.
기념품을 제작하는 비용과 시간이 든다는 이유로 거절당했지만, 저는 무료로 나눠주는 제품을 가지고 싶어서 부스에 방문하는 사람이 많아질 것이고 지역 특산품을 이용해서 기념품을 만들면 홍보도 된다는 취지를 설명했습니다. 또한, 고가의 뇌물보다 값싸도 의미 있는 사은품이 더 효과적이라는 마케팅 연구 결과를 근거로 제시했습니다. 마지막으로 자원 봉사자들이 약간의 수고만 한다면 기념품 제작이 하루 안에 끝날 것이라는 예상 시간 견적도 제시했습니다. 이렇게 객관적 근거와 합목적성에 따른 취지 설명으로 저의 제안은 받아들여졌고 기념품 증정 행사 후 방문자 수가 120% 이상 상승하는 효과를 내었습니다.
3. 자신의 장점에 대해 열거하고, 이와 관련하여 공단 지원사업 또는 희망하는 업무에 어떻게 적용할 수 있는지 기술하여 주십시오. (500자 이내)
첫 번째 저의 장점은 기억력이 좋다는 것입니다. 특히 숫자와 관련된 내용 암기가 뛰어나고 업무를 지시받으면 세부 사항을 정확하게 기억해서 다른 사람보다 빠르게 일을 처리하는 편입니다. 제가 지원하는 사무 행정 업무는 문서, 데이터를 관리하는 일을 기본으로 하여 사무자동화 관리 운용 등 조직 내외에서 요청한 업무를 수행해야 합니다. 따라서 상황에 따라 필요한 다양한 업무 내용을 빠르게 기억해내고 정확하게 처리하는 능력은 저의 강점이 될 것입니다.
두 번째 장점은 상대방이 원하는 것을 잘 이해하고 대처하는 능력입니다. 이러한 능력은 공단 내 임직원과 원활하게 소통하며 요청에 따른 업무를 수행하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 타부서의 업무를 이해하고 어떤 부분이 필요할 것인지, 정확하게 무엇을 원하는 것인지 판단하는 능력은 사무 행정 업무의 효율성을 높이고 공단 내 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 도울 수 있을 것입니다.
4. 우리공단이 발전하기 위해 당면한 과제가 무엇인지 제시하고 이를 위한 개선사항으로는 어떤 것들이 있는지 기술하여 주십시오. (500자 이내)
식료품, 생활용품 등 모든 것을 대기업과 계열사 상품으로 제작하고 있고, 온라인 구매의 활성화로 전통시장의 입지는 낮아지고 있습니다. 그뿐만 아니라 대기업이 진출하는 영역이 다각화되어 과거보다 더 많은 분야에서 소상공인 영업 이익이 감소하고 있습니다.
전통시장의 문제를 해결하기 위해서 유통 과정을 간소화하여 국내 농축산업 종사자와 전통시장을 연결하고 온라인 거래를 활성화한다면 소비자로서도 구매하기 편리하고 전통시장도 매출 증대를 기대할 수 있을 것입니다. 소상공인 문제를 해결하기 위해서는 소상공인만의 차별화를 꾀하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 대기업 상품이 해결해주지 못하는 소비자의 니즈를 파악하고 소상공인이 만들어낼 수 있는 차별성을 추구한다면 대기업의 시장 확대에도 흔들리지 않는 매출을 얻어낼 수 있을 것입니다. 이를 위해 공단에서 전통시장을 위한 유통 과정 간소화, 온라인 거래 채널 확보와 소상공인을 위한 교육과 컨설팅을 추진한다면 효과적일 것입니다.
