가치관 : 목표를 수행함에 있어 가장 중요하게 생각하는 가치관과 이를 토대로 행동했던 경험을 구체적으로 기술해주세요.
목표 수행에 가장 중요한 것은 끈기입니다. 이를 가장 잘 실현했던 경험은 최근에 준비했던 교사 임용시험 준비과정일 것입니다. 고시라는 단어를 생각하면 많은 분들이 공감하겠지만 장기간 공부를 하고 인내심과 끈기를 발휘하며 매일매일 공부량을 달성해야 하는 경험입니다. 매일매일 9시간 이상의 공부 시간을 달성하고자 했고 9시간의 정확한 수치 측정을 위해 휴식시간, 식사시간을 제외하고 항상 초시계로 측정하며 고시 준비기간을 가졌습니다. 처음에는 힘들었고 9시간 이상의 공부시간을 달성하는 것을 포기하고 싶었지만 익숙해지면서 더욱 끈기와 인내심을 발휘할 수 있었던 좋은 계기였습니다.
물론, 교사 임용시험을 열심히 준비했지만 실패를 하여 이렇게 취업준비를 하게 되었습니다. 하지만, 이러한 실패경험에서 끈기와 집념을 발휘하여 어떠한 목표를 달성하게 하는 역량을 키워줬던 경험이라고 말씀드리고 싶습니다.
직무경험 : 희망직무의 지원동기 및 준비과정(학업,프로젝트,공모전,스터디 등)과 희망직무에 대한 본인의 강점, 약점을 기술해주세요.
[강점: 사람에 대한 관심 및 관리 / 약점: 법령 및 규정에 대한 숙지]
HR 직무와 관련하여 다음과 같은 강점을 가지고 있으며 약점이 있지만 이를 서서히 보완하고 있는 과정에 있기에 이러한 특징을 기반삼아 지원하고자 합니다.
우선, 강점으로 사람에 대한 관심을 말씀드릴 수 있습니다. 제가 교사 임용시험을 준비하며 따로 했었던 것은 학원 강사 활동이었습니다. 단순히 학생을 가르치고 교육 내용을 제공하는 것뿐만 아니라 학생들이 더욱 수업활동에 집중할 수 있도록 정기적으로 상담을 진행하며 사람과 사람 간의 관계를 더욱 가깝게 하는 시간을 가졌습니다. 이러한 시간을 가지면서 학생들이 제 수업에 어떤 장단점을 느끼는지 확인할 수 있었으며 수업 외적으로 학생들의 관심사 및 일상에 대해 들으면서 서로를 확인하는 시간을 가졌습니다. 이러한 시간이 특히 소중했던 이유는 학생들을 가르치고 시험 성적을 향상시키는 것에만 몰두한 것이 아니라 진심으로 상대방이 잘 되길 바라면서 사람 관리에 더욱 관심을 가졌기 때문입니다. 해당 강점을 통해 롯데멤버스 HR 직무에서 우수하게 업무를 수행할 수 있다고 생각하며 지원 동기로 연계성을 말씀드리고자 합니다.
반면, 약점으로 HR에서 알아야 할 규정 및 법령에 대해서는 다소 부족하다는 점입니다. 승진, 평가, 채용 등 다양한 분야에서 인사 수행자가 숙지할 규정 및 법령이 있을 것이며 이에 대한 활용 및 여러 사례들을 아직까지는 많이 공부해야 하는 단계입니다. 이러한 점을 조금이나마 보완하기 위해 최근에 HRM전문가 자격증을 취득하며 HRM에서 기본적으로 알아야 할 법령 및 규정을 공부했던 적이 있습니다. 여전히 더 많은 공부가 필요하기 때문에 지속적으로 HR과 관련된 컨텐츠를 참고하며 약점을 보완하고 있습니다.
사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 일을 구체적으로 기술해주세요.
영어,중국어 번역에 큰 관심을 가졌고 많은 번역활동에 참여하며 1년 동안 4학기의 등록금 분량을 한번에 마련할 수 있었던 경험에 대해 기술하겠습니다. 해당 경험을 통해 더욱 정확하고 빠른 번역본을 사람들에게 제공하여 더 많은 번역 업무를 맡을 수 있었던 경험을 겪게 되었습니다.
플리토라는 번역 플랫폼에서 활동했고 일대일 전문 번역가로 활동했습니다. 사람들이 여러가지 문서에 대해 번역 요청을 하면 저 같은 번역가들이 견적을 제시하고 번역 요청자가 본인한테 알맞은 번역가를 지정하게 되면 비로소 번역 업무가 시작되는 형태였습니다. 제가 추구했던 것은 항상 빠르고 정확하게 번역하여 기존 마감기간보다 더욱 빠르게 업무를 끝내는 것이 목표였습니다. 이러한 특징이 고객을 더욱 만족시킬 수 있었고 더 나아가 많은 번역 업무를 수행할 수 있었습니다. 덕분에 학교를 다니면서 충당해야했던 등록금을 단기간에 마련할 수 있었던 좋은 경험이었습니다.
협력적소통 : 내 일이 아닌 우리 일을 성공적으로 수행하기 위해 노력하고 성취한 경험에 대해 구체적으로 기술해주세요.
그룹 과제에서 1등을 하여 우승 상금을 받았던 경험에 대해 기술하겠습니다. 단순히 내 일이 아니라 우리 일이었기 때문에 모든 구성원들의 의견을 듣고 불만이 없도록 하는 것이 중요했습니다. 특히, 제가 그룹의 리더였기 때문에 서로 간의 충돌이 없도록 많은 노력을 했습니다.
해당 과제는 중국에서 2주동안 단기연수를 다녀오며 기숙사 및 학교 주변 정보를 그린 생활 지도를 그룹 별로 제출해야 했습니다. 저를 포함하여 3명의 구성원들은 정말 열심히 해서 우승 상금을 타고자 했지만 다른 한 명의 구성원은 과제 제출에만 의의를 두고 우승 상금에는 큰 미련이 없었습니다. 그래서 이를 해결하기 위해 해당 구성원이 가고 싶어했던 식당 및 관광지 선택에 우선권을 부여하며 의사결정에서 의견이 반영되지 않더라도 다른 의사결정을 통해 소외되지 않도록 했습니다. 즉, 모든 사람들의 의견이 수용되는 장을 마련하여 우리 일을 성공적으로 수행할 수 있었습니다.
문제해결 : 창의적인 아이디어로 문제를 해결한 경험에 대해 구체적으로 기술해주세요.
제가 생각하는 창의성이란 기존에 실시된 방법과는 다른 방식을 시도하여 문제를 효과적으로 해결하는 것입니다. 이에 기반하여 해당 경험을 말씀드리면 군대에서 OJT 가이드북을 작성하여 신병 교육의 체계와 틀을 잡았던 경험이 있습니다.
기존에 실시된 방식은 선임마다 돌아가면서 신병 교육을 진행하는 것이었습니다. 하지만 이 방식은 신병이 실제 업무에 투입되었을 때 제대로 업무를 수행하지 못하는 결과를 초래했고 그 이유는 선임마다 교육 방식과 내용이 조금씩 차이가 있었기 때문입니다. 이러한 문제점을 해결하고자 OJT 가이드북 아이디어를 제가 제시했고 이 가이드북을 참고하여 신병 교육을 진행하고자 했습니다. 저를 포함하여 총 4명의 병사들이 가이드북 분량을 분담했고 그 다음 2명의 선임 병사들에게 피드백을 얻어 수정 및 보완의 과정을 거쳤습니다. 해당 가이드북 작성을 통해 OJT 체계 및 틀을 잡을 수 있었던 것은 물론이고 실제 업무 현장의 내용도 충실히 반영할 수 있었습니다
