롯데글로벌로지스를 지원한 이유와 입사를 목표로 노력한 경험에 대해 구체적으로 서술해 주세요.
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[롯데글로벌로지스의 경쟁력과 성장 가능성]
저는 미래를 위한 투자를 아끼지 않는 기업에서 일하고 싶습니다. 물류 산업은 앞으로도 성장이 기대되는 분야이며, 적극적 설비 투자를 바탕으로 글로벌 리더를 목표로 하는 롯데글로벌로지스에서 일하며 물류 전문가로서의 경쟁력을 갖추고 싶습니다.
4차 산업혁명에 대해 공부하는 과정에서 유망한 산업과 기업에 대해 조사를 하며 물류 산업에 관심을 가지게 되었습니다. 이후 유통관리, 로지스틱스관리와 같은 학과 수업을 통해 물류 산업에서 일어나고 있는 기술 변화와 다양한 이론을 배울 수 있었습니다. 국내 기업들은 물론이며, 아마존을 비롯한 해외 기업들의 스마트 물류 현황과 미래 전략을 분석하며 산업의 트렌드를 이해하고자 지속적으로 노력했습니다.
카투사로 복무하며 알게 된 다양한 배경의 외국인들을 대상으로 매주 서울의 다양한 장소를 방문하고 소개하는 시간을 가졌습니다. 롯데글로벌로지스가 글로벌 리더를 목표로 하고 있는 만큼, 다른 문화를 이해하고 소통할 수 있는 능력이 도움이 될 것이라 생각합니다.
롯데글로벌로지스에 입사하여 제 능력을 키우고 회사와 함께 성장하고자 지원했습니다.
본인을 대표하는 2가지 키워드를 선정하고, 그 이유에 대해 서술해 주세요.
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[끈기]
어린 시절, 아버지께서는 매주 저를 데리고 산에 오르셨습니다. 저는 자주 불평하였고, 아버지께서는 항상 정상에 도착한 후에야 산에서 내려갔습니다. 어느 날, 불평을 쏟아내며 산을 오르던 중, 아버지는 처음으로 정상이 아닌 곳에서 내려가자고 말씀하셨습니다. 저는 마음속에서 큰 불편함을 느껴 다시 산에 오를 것을 부탁했습니다. 아버지께서는 힘든 마주칠 때 이 경험을 떠올리라고 하셨습니다. 시작한 일은 끝마치는 끈기가 필요하며, 불평하기보다 즐길 수 있도록 노력하라는 가르침을 받았습니다. 이후 저는 맡은 일에서 도망치지 않으며, 힘든 과정에서도 즐거움을 찾을 수 있도록 노력합니다.
[적극성]
고등학교 시절, 저는 적극적이지 않은 학생이었습니다. 재수를 시작하며, 제가 적극적으로 노력했다면 결과가 달랐을 것이라 생각했습니다. 제 한계를 정하지 않고 1등을 목표로 공부한 결과, 학원 1등의 성적을 내었습니다. 현재의 능력을 바탕으로 목표에 한계를 두어서는 안 되며, 높은 목표를 정하고 노력하면 이룰 수 있음을 실감했습니다. 그 결과 저는 원하는 학교에 진학할 수 있었고, 스스로 한계를 정하지 않는 적극적인 자세가 중요하다는 것을 배웠습니다.
일상생활이나 학업 또는 업무 수행 중 기존보다 더 나은 성과를 창출하기 위해 새롭게 시도했던 경험을 기술하세요.
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[저는 타인의 요구사항을 파악하고 해결방법을 제시한 경험이 있습니다.]
저는 학부 시절 산학연계 수업을 통해 지역상권 살리기 프로젝트에 참여했습니다. 시작하기 전 작년 프로젝트에 참여한 팀들의 보고서를 읽을 수 있었습니다. 대부분의 팀이 상권 내 업종의 다양화를 위한 방안을 제시하였는데, 그 이유는 대상이 된 상권이 타 대학 상권들과 비교하면 요식업에 집중되어 있었기 때문입니다.
작년의 프로젝트 이후에도 해당 상권에서의 업종 분포가 눈에 띄게 변하지 않았다는 점, 그리고 같은 프로젝트가 다시 진행되었다는 점에서 업종의 다양화 방안은 대학가 상인회가 원하는 개선방안이 아니라는 것을 파악했습니다. 따라서 현재의 점포를 유지하면서 상권 전체의 이익을 높일 방법을 찾기로 하였습니다.
우선, 시에서 운영하는 상권분석 서비스를 활용하여 해당 상권이 다른 상권에 비해 창업률 대비 폐업률이 높은 점을 파악하였습니다. 해당 상권을 직접 이용해오면서 그러한 상황을 크게 느끼지 못하였기에, 특정 위치에 있는 점포의 폐업률이 높은 것인지 조사를 시작했습니다. 상권 내 점포의 명단을 작성하여 학생들을 대상으로 설문조사를 시행한 결과, 같은 상권 내에서도 구역별 인지도의 차이가 매우 크다는 점을 발견했습니다. 따라서 인지도가 낮은 구역을 활성화하여 폐업률 문제를 해결하고자 하였습니다. 인지도가 낮은 구역으로의 방문을 유도할 수 있도록 상권 지도를 제작하여 학생들이 자주 다니는 장소에 설치하였고, 현실적인 개선방안이라는 평가와 함께 프로젝트를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.
다른 사람들과의 갈등 또는 어려움을 적극적으로 해결한 경험을 구체적으로 기술하고, 그 경험을 통해 배운 점을 기술해 주세요.
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[저는 타인에 대한 배려를 통해 갈등을 해결하고자 노력합니다.]
제가 카투사로 군 복무를 할 당시, 한국군은 한국 휴일과 미국 휴일 모두를 쉬지만, 미군은 미국 휴일에만 쉴 수 있었습니다. 따라서 한국 휴일에는 미군의 업무가 늘어나고 일 처리가 매우 늦어졌습니다. 휴일의 적용 문제에 대해 미군과 갈등이 발생하면서 협업이 제대로 이루어지지 않고 업무 처리 속도가 떨어졌습니다. 이 문제에 대해 미군 측과 이야기를 나누게 되었는데, 미군은 한국 휴일에 늘어나는 업무량에 대한 불만을, 한국군은 평소의 업무처리량은 한국군이 더 많았던 점을 주장하는 데에만 집중했습니다. 서로 감정이 격한 상태에서 타인의 메시지를 이해하려는 노력이 없었기에, 저는 상대의 불만사항을 없애는 것이 의사를 전달하기 위해 가장 우선된다고 판단하였습니다. 한국 휴일에 부대 잔류를 신청하고 미군과 함께 근무하여 업무가 원활하게 처리될 수 있도록 하였습니다. 먼저 양보를 한 결과 훨씬 부드러운 상황에서 대화를 나눌 수 있었고, 평소의 업무량이 많기에 휴일의 적용에 대해 이해를 바란다는 의견을 전달할 수 있었습니다. 그리고 훈련일정 등으로 업무량이 많은 경우에는 한국군 측에서도 휴일에 근무하도록 배려한 결과, 제가 업무를 맡은 곳에서는 한국군과 미군이 좋은 관계로 발전하여 업무에 최선을 다할 수 있었습니다.
협업을 위해서는 내가 먼저 손해 보기 싫다는 생각을 하지 않는 자세가 필요하다는 것을 배웠습니다. 롯데글로벌로지스에서도 다른 사람을 배려하고 협업이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
희망 직무 준비 과정과 희망 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해 주세요.
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[시간 관리 능력]
학과 수업을 통해 물류 사업에서 시간 관리의 중요성을 배웠고, 계획을 바탕으로 시간 약속을 지키고자 노력합니다.
기업체와 접촉, 진행하고자 하는 사업의 수익성을 분석하는 프로젝트를 맡은 경험이 있습니다. 사업 내용은 교내 교환학생을 포함한 외국인 학생들에게 과제나 기타 활동에 필요한 번역 서비스를 제공하는 것이었습니다. 수업에서 주어진 기한은 3개월이었지만, 저희가 맡은 스타트업은 2개월 안에 수익성 분석을 끝내고 이를 바탕으로 서비스를 출시하고 싶다고 하였습니다. 저를 포함한 팀원들은 서비스 출시에 실질적인 도움이 되고 싶었기에 2개월 안에 일을 끝내기로 약속하였습니다.
그러나 첫 모임에서 앞으로 해야할 일의 목록을 나열해 본 결과, 약속한 2개월 안에 일을 완수하는 것이 생각보다 어렵겠다는 것을 깨달았습니다. 해당 스타트업의 요청을 무시하고 3개월 안에만 일을 끝내면 되는 것이었지만, 자신이 한 약속에 대해서는 지켜야 한다고 다짐하였습니다.
약속을 지키기 위해서는 시간 계획을 세우는 것이 중요하기에 남은 시간을 1주 단위로 나누어, 매주 해야 할 단기 목표를 세우고 실천했습니다. 그 결과 시행착오에 유연하게 대처할 수 있었으며, 해당 스타트업이 원하는 시기에 서비스를 출시할 수 있도록 도움이 될 수 있었습니다.
[경험의 부족]
실무 경험이 없다는 것이 저의 가장 큰 약점입니다. 경험은 부족하지만 배우고자 하는 열의와 맡은 일은 해낼 수 있다는 자신감을 가지고 맡은 업무에 최선을 다하겠습니다.
