[(주)한샘] 2015년 상반기 한샘 채용설명회 취재기
‘홈 인테리어 선두주자’ 한샘 2015년 상반기 신입사원
채용설명회 취재기
성균관대학교(인문) 경영관에서
열린 한샘의 채용설명회에 다녀왔습니다.
채용설명회 진행은 인사 총괄임원이신 홍유승님께서 진행해 주셨습니다.
구체적으로 한샘이 어떤 회사이고 어떤 길을 걸어왔고 앞으로 어떻게 나아갈지 설명하며
한샘을 선택할 가치가 있고 나의 미래는 어떻게 나아갈지 갖는 시간이었습니다.
45년간 국내 홈 인테리어 산업을 선도해 온 동북아 최강기업 한샘은 고객에게 개성 있고
아름다운 생활공간을 제공하며 건강하고 화목한 가정을 제공하여 삶의 즐거움을 드리고자 합니다. 매일 드나드는
집을 화목하고 아름다운 곳으로 만들고자 하는 것이 목표입니다.
국내 홈 인테리어 시장은 35조로 자동차 사업을 뛰어넘었습니다. 이에 한샘은
디자인 경쟁력을 바탕으로 한 인테리어 패키지 제공
동서양을 뛰어 넘는 인테리어로 ‘동북아 디자인 혁신’을 준비 중이며
오프라인과 온라인을 아우르는 유통 경쟁력
대형 인테리어 플래그샵 구축
고객감동 서비스를 통해 경쟁력을 갖추고
지속적인 서비스 혁신을 통해
모든 접점에서 고객에게 만족을 넘어 ‘다시 찾는 고객’을
만들어 나갈 것입니다.
현재는 세계 최고수준의 물류시공 경쟁력 전공 유통망과 협력사를 갖추고 있으며
세계 최초로 계약과 동시에 생산 물류가 연동되는 ‘3일납기 1일시공’ 체계를 구축해놓은 상태입니다.
중장기 목표전략
- 한샘은 동북아
한중일 세계최고 기업으로 발전
한샘은 가구와 생활용품을 넘어 욕실, 창호, 마루
등 건자재 시장으로 본격진출을 하고자 합니다. - 해외시장 확대 : 중국, 일본, 미국에 본격 진출
세계 최고 기업들과의 경쟁에서 승리함으로써 2025년 매출 10조 직원 수 6만명을 목표로 하고 있습니다.
한샘은 미래의 세계 최고 브랜드가 되기 위해, 현실에 안주하지 않고 도전적이고 진취적인
인재 그리고 다가올 동북아 시대에 대비한 창의적인 인재를 원하고 있습니다.
도전하는 사원에게 기회를 주고 탁월한 성과를 내는 사원에게 결과를 주며, 능력있는 인재에게
기회를 주고 경영지도자로 양성하고자 합니다.
Chapter1 한샘 is
한샘은 업계에서 Market Share 1위, 브랜드
파워 1위 기업입니다. 주방가구 시장은 가전 및 자동차 시장보다
이미 규모가 큰데, 그 이유는 살고 있는 집을 생각해 보면 쉽습니다.
집에 채워져 있는 가구들과 인테리어 물건이 가전제품들보다 많다는 것을 아실 수 있습니다.
사업영역
침실, 거실 등에 보이는 제품들이 한샘에서 제공할 수 있는 제품이고 부엌가구는 한샘이
창업한 이래로 강한 이점을 가지고 있는 부분입니다.
1970년 창설 때부터 지금까지 한번도 놓치지 않고 진행되어 온 것이 부엌가구 시장이며, 나무로 제작된 부자재는 물론 욕실에 있는 세면대와 욕조, 마루 등의
건자재 제품도 한샘이 진출해 있습니다. 우리가 거주하는 집 안의 전체 주거용품에 한샘의 ‘홈토탈인테리어’ 제품을 다루고 있다고 보면 됩니다.
사업모델
전국 300여개의 부엌 대리점을 통해 한샘의 제품들이 제공되고 있습니다. 전국에 6개의 백화점 규모의 직매장이 있고 이 중 5개는 수도권, 1개는 부산에 위치해 있습니다. 규모는 1500에서 2000평으로
대도시 위주로 매장을 구성하고 있으며, 올해는 2개 정도
신규 신설할 예정입니다.
B2B영업을 하는 특판영업 채널의 업무는 예를 들자면 어느 건설회사가 조성하는 아파트
단지에 들어가는 부엌가구들을 수주하는 것입니다. B2B라고 설명한 부분처럼 소비자 상대가 아닌 건설회사를
상대로 하는 영업입니다. 이전까지 특판 영업이 부엌, 붙박이장, 드레스 룸 등에 국한되었다면 앞으로는 건자재로 수주 업무도 진출할 것이며, 호텔
등 상업용 시설에도 특판 영업이 진출할 계획이 있습니다.
또한 한샘은 ‘온라인 몰’이라는 유통채널을
통해 가구와 생활용품을 취급하고 있는데, 이는 국내에서 가장 큰 규모이며 연간 1500억에서 2000억의 매출을 기록하고 있습니다.
한샘의 성장속도
2014년 한해 총 매출은 1초 3천억원이었고 (지금으로부터 10년
전인) 2005년에는 4000억이었는데 10년만에 4배이상의 성장을 이루었습니다. 이러한 성장을 바탕으로 2015년의 목표 매출은 1조 6천억원을 향해 달려가고 있습니다.
2013년은 1조 60억으로 2014년에 비해 32%
증가하였고, 영업이익도 798억에서 1104억으로 38.3% 증가하였습니다. 최근 경제가 불황임에도 불구하고 한샘은 꾸준히 성장하고 있습니다.
MSCI (모건 스탠리 캐피탈 인터내셔널) 지수
전세계 주가지수를 총 평가하는 지수인데, 최근 삼성엔지니어링이 탈락하고 그 자리에 한샘이
신규 편입하였습니다. 투자의 기준은 ‘성장성이 있는 기업’이고 ‘외국에서 관심 있게 주목하는’
기업이다. 이 기준에 한샘이 충족되었다는 이야기가 되며,
실제로 외국인의 지분율이 4% 정도 증가하였습니다.
사원복지
한샘 직원 중 3명중 1명은
여성입니다. 여성들의 고민은 결혼 후 육아와 직장을 병행하기 힘들기때문에 많은 여성들이 직장을 포기하고
있습니다. 하지만 한샘의 여직원들은 결혼 후 육아휴직이 당연한 일이며,
여직원들의 육아휴직 신청율이 93%에 이르고 있습니다. 여성이
육아와 커리어를 병행하며 나가는데 문제가 되지 않습니다. 여직원들의 육아와 경력을 이어나가게 하기 위해
한샘에서는 현재 서초구 방배동에 있는 한샘 본점에 1개 층을 육아시설로 마련한 상태이며 차후 본사를
이전할 목적으로 송파구에 건립 중입니다.
한샘은 젊은 회사다
임직원 평균 나이는 31세입니다. 팀장급의
평균 나이는 37세 정도이며, 이는 그만큼 기회가 많고 도전하는
사람이 기회를 차지할 가능성이 높은 회사라는 뜻입니다.
해외시장
현재는 국내시장 비중이 절대적으로 높긴 하지만 해외시장에도 진출해 있습니다. 국내를 벗어나
더 나은 수준으로 나아가기 위해서는 해외로 진출을 해야 한다고 판단했습니다.
주된 국가는 중국, 일본, 미국이며 미국에는
생산/판매를 맡는 현지법인이 있습니다. 중국이나 베트남에는
해외 아웃소싱 사업이 진행 중입니다. 미래를 위한 교두보 역할로서 현지화를 추진하는 것이며, 이 중 성장과 발전가능성이 높은 중국을 생각하고 있습니다.
한샘은 1970년 처음 창업을 했고 부엌가구로 출발하였습니다. 제 1도약기로 1997년
종합가구업으로 진출하였고 부엌이라는 단어에서 벗어나 침실 거실 서재로 사업영역을 확대 하였습니다. 그
뒤로 20여년 동안 종합가구업의 사업을 영위 하였고 제 2도약기인 2008년 유통업체로 변신, 인터넷 쇼핑몰 ‘한샘 몰’이 처음 개설, 온라인사업
개시 인테리어 사업 본격 진출, 제 3도약기가 될 2015년 공간솔루션 회사로 영역을 확대하자라는
꿈을 갖고 있으며 건자재, 소형가전(빌트인가전) 등 토탈 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다..
10년후 한샘
2025년의 한샘은 어떻게 변할 것인가???
현재 국내 가구시장은 11조 규모로 보고 있습니다. 지금은
가구에만 국한해서 성장해 왔습니다.한샘의 주 경쟁사는 리바트, 에몬스, 에넥스, 까사미아, 에이스침대
등의 업체들이며 부엌가구로만 국한해도 에넥스, 리바트라는 큰 경쟁사들이 있습니다.
가구시장에서 한 발 더 나아가 앞으로는 건자재로 진출할 예정이며, 이 시장은 30조 규모로 예상하고 있습니다. 또한 해외로 진출 범위를 확장할 것이며
그 첫 번째 무대는 중국으로 잡고 있습니다.
중국 건자재 시장의 잠재규모는 1000조로 보고 있습니다. 이는 국내 시장보다 몇 십 배 큰 매력 있는 시장이 될 것입니다. 중국의
인구는 13~14억 이상이며 중국은 아파트를 분양할 때 뼈대만 완성된 상태에서 고객에게 분양을 하고
고객은 그 안에 인테리어를 개인이 하고 난 뒤에 입주를 하는 구조입니다.
더불어 리모델링 시장도 같이 성장 중인데, 물론 중국에도 어마어마한 글로벌 업체 혹은
현지 업체들이 이미 많지만 아직 절대 강자가 없기 때문에 이 큰 시장에 한샘이 국내에서의 경쟁력을 잘 활용하여 체계적으로 진출한다면 훨씬 더 큰
가능성을 가질 수 있을 거라 예상합니다.
Chapter 2 입사
한샘은 어떤 사람을 뽑느냐?
한샘에 어울리는 사람이 누구냐?
도전(Challenge), 창의성(Creative ), 성과(performance), 도전과 열정, 창의가 있어도 결과가 나와야합니다. 기업의 가치를 인정받는 것은
성과이므로 자신의 열정과 창의를 바탕으로 성과를 낼 수 잇는 사람이 중요합니다.
‘4.5 vs 3.0’ 은 학점입니다. 여러분이 한샘 인사담당자라면 누구를 뽑으시겠습니까?? 아마 대다수의 사람은 4.5를 말할 것입니다. 끊임없이 노력해서 성과(학점)를
냈다고도 볼 수 있지만 그만큼 본인의 미래에 대해 소극적인 사람이라고도 볼 수 있습니다. 하지만 3.0인 사람은 학업결과는 부족하지만 미래에 대해서 여러 가지 준비를 했다고 볼 수 있기 때문에 한샘과 나아갈
시대의 변화에 같이 만들어 갈 사람이라 생각합니다.
회사의 문화와 가치
어떤 일을 하는지에 대해 배우는 기간은 ‘1년’이라고
생각합니다. 한샘의 남다른 육성 시스템 중에는 영업OJT가
있습니다. 그 영업과정을 3개월에서 6개월 동안 거치는데 거기서 주어진 목표를 달성해야 현업 배치를 받고, 최소 6개월 이후에 부서배치를 받게 됩니다. 그 때서야 본인이 제대로 된
직무를 시작하게 됩니다.
영업 OJT는 영업과 무관한 지원자들도 참여를 하게 되어 있습니다. 이는 한샘과 관련된 제품, 프로세스 등에 대해 배우기에 영업이 가장
좋기 때문에 가장 말단에 있는 영업프로세스부터 이해하고, 제품에 대한 이해도를 높이기 위해서는 영업OJT를 겪어야 합니다.
한샘에서의 목표는 ‘모두가 달성해야 하고 만들어낸다’는
한샘의 자세를 보여주는 것입니다. 그 1년의 기간 동안 신입사원에게는
멘토가 붙어 양성되며, 입사 후 1년이 되면 ‘돌잔치’라는 이벤트를 제공합니다.
상품기획 MD – 나무로 된 의자와 책상을 만들자
상품기획의 업무를 예를 든다면, 주 고객 연령층이
30~40대 주부라고 가정하고 주 사용층은 학생들로 가정하겠습니다. 주 고객들의 구매력은
얼마만큼이고 주 사용층이 사용하였을 때 편리성은 어떤지, 이 제품을 내놓았을 때 어떤 성과가 나올지에
대해 시장을 분석하고 얼마의 가격대로 그 어느 정도의 원가에 맞게 어떤 자재로 어디서 구매해서 어디서 생산을 해야 이득인지, 이 상품을 냈을 때 얼만큼 판매가 될 지 등에 대해 아주 작은 부분부터 큰 부분까지 기획하고 분석하고 생각해야
하는 직무입니다.
기회의 샘
한샘을 표현하는 또 다른 말로 ‘기회의 샘 한샘’이라고
합니다.
본인의 배경이나 경력, 연봉 이런 것이 중요한 게 아니라 실질적으로 어떤 결과물을 나타내는
것이 한샘 인으로서의 기본 자질입니다. 한 예로 한샘에는 고졸사원으로 영업직을 시작하신 분이 있습니다. 그 분은 2년만에 억대 연봉을 받고 고졸사원에서 임원으로 발탁되었습니다. 대기업에서는 볼 수 없는 업무 확장, 직책 위임으로 경영자 후보로의
성장 가능성도 광범위하게 열어두고 있습니다. 젊은 인재와 역량 있는 인재가 제대로 성장할 수 있는 곳입니다.
전형방법 및 일정
서류전형 : 3월 10일 ~ 3월 27일 금요일까지
1차 역량면접 : 4월 셋째주
-직군과 직무별로 역량확인 면접 (면접관으로는
임원과 부서장)
2차 심층면접 : 5월 넷째주 토론면접
(토론면접은 주어진 주제에 대해 본인의 의견을 나타내고 서로 커뮤니케이션 하는 면접)
3차 경영진면접 : 6월 둘째주에 실시 (최고 경영진과 면접)
최종 입사일 : 7월 6일
한샘 질의 응답
1. 신입사원 공개채용에 대해 상품기획 MD를
지원하고 싶은데, 저는 경영학과이고 포트폴리오 같은 것들이 생소합니다.
- 상품기획은 디자인만 전담하는 것이 아니라 기획부터 판매까지 책임지는 오케스트라의 ‘지휘자’이기 때문에 모든 포트폴리오를 다 요구하는 것이 아니고 디자인을
직무로 하고 싶은 사람들에 한해서 포트폴리오를 받습니다.
2. 상품기획을 지원하려고 하는데 경영학이나 인문학에 장점이 있나요?
- 상품 기획을 잘하려면 디자인을 잘해야 한다는 것은 한정적인 부분이고, 전체적인 프로세스를 머리에 넣고 분석, 기획할 수 있는 사람이 상품기획 MD를 할 수 있습니다. 디자인만 예쁘다고 판매가 되는 건 아니기
때문에 판매 원가관리, 생산관리, 재고관리까지 해야 하는
일입니다. 상품기획은 사실상 전공이
무관합니다.
3. 영업관리가 유통망 관리로 아는데 구체적으로 어떤 내용인가요?
- 다양한 제품이 있고 유통채널에 따라서 대리점을 관리하는 사업이 있는데 영업관리자는
자기가 맡고 있는 지역의 대리점을 관리하는 것인데요, 각 대리점에는 사장님과 직원들이 있는데 그분들이
매출을 올리기 때문에 컨설팅을 해주고 고객들에게 접점을 만들어 매출을 올려야 하기 때문에 그런 것을 전체적으로 관리해주는 것입니다.
추가적으로 얘기하면 한샘은 직매장이 6개가 있습니다. 이
직매장에서는 직접 영업을 하시는 분들이 있습니다. 또한 영업을 따로 뽑는 부분도 있는데 그 분들은 기본급이
적고 성과급이 크게 구성되어 있습니다.
4. 우대사항 보면 중국어
가능자 우대라고 하는데 특히 우대하는 직무가 있는지요?
- 중국어를 잘하는 사람을 뽑는 것이 1순위는
아니고, 각 직무에서 잘 할 수 있는 사람을 뽑는 것입니다. 내가
현재 어떤 분야에서 직무를 잘 키워서 내 역량을 인정을 받고 있는데 지금 한샘은 해외로 진출하려 한다. 거기다
‘중국어도 잘하면’ 그 사람이 뽑힐 가능성이 있는 것이죠. 결국 우선은 직무에 적합하면서 중국어도 잘 하면 좋다는 겁니다.
5. 첫째로 해외시장은 중국 쪽을 많이 노리는데 중국이 궁극적인 목표시장인지 알고 싶습니다.
- 지금 중국과 일본, 미국에 법인이 있으니
현재는 어느 국가가 더 발전 가능성이 있는지 보고 있는 상황입니다.
6. 구매직무에 하는 역량은 어떤 것이고 어떤 일을 하는지요.
- 구매라고 하면 한샘에서 전체 매출을 100이라고
봤을 때 공장은 2배 정도 가지고 있습니다. 자체로 개발하는 것보다 아웃소싱이 더 많지요. 구매라는 것은 제품을 생산하고 어디서 가져 올 지를 생각하는 직무입니다. 제품과
원가, 유통에 대한 이해가 필요합니다.
7. IT직무에
관심이 있는데 하는 일과 역량은 어떤 것인지?
한샘이 과연 IT에 대해 어떤 일을 하고 있고 어떤 사람이 필요한지 설명하자면. 최근 기업은 IT기반으로 유통을 하다 보니 온,오프라인에서 하는 판매관련 IT, 생산/재고/판매 관련 IT, ERP라는
전사적인 자원관리 IT 등등 종류가 많지요. 더군다나 온라인
쇼핑몰을 갖고 있고 PC와 모바일에서 구동과 발전가능성이 무궁무진하기 때문에 IT직무가 필요합니다.
앞으로의 발전 방향이 오프라인 이상으로 온라인도 확장될 것이고 SC에서의 관점도 발전가능성이
크기 때문에, IT 지원자는 자신의 특징을 잘 적어서 어필하는 것이 중요합니다.
8. 디자인 직무인 부엌가구와 인테리어 가구부분이 있는데 어느 곳에 주안점을 둘까요? 또 소형가전 포트폴리오 제출하면 메리트가 있는지?
디자인 분야를 부엌가구와 인테리어가구로 나눈 건 현재 사업분야가 그렇게 되어 있어서 구분한것이고 실제 디자인에 근무하시는 분들은
다양한 분야에서 근무합니다. 욕실 디자인, 온라인 웹 관련
디자인. 소형가전 개발 디자인, B2B특판에 쓰는 모델하우스
디자인 등 다양한 분야의 전문직이 있으니 크게 국한할 필요는 없습니다.
9. 재무 쪽도 전공무관이라고 적혀있는데 비전공자가 재무 쪽으로 일을 하겠다면?
-재무는 관리회계 재무회계 세무회계관리 등으로 되어 있으며 각 사업부마다 독립적으로 원가계산이랑
손익관리가 이루어져 있고, 이 인력들이 로테이션이 될 수 있습니다. 또한
비전공자라도 재무와 연관성이 없지만 본인의 지식이나 경험 등을 보이면 됩니다.
10. 올해 신입채용 규모와 연봉은?
- 채용규모로 정해놓지는 않았지만 올해 상반기는 100명
전후이며, 수요에 따라 채용되고 최종적으로 우수한 인원이 많다면 더 많이 뽑고 기준에 모자라면 더 적게
뽑을 수도 있습니다.
대체적으로 한쪽 직군이나 직무에 몰려서 뽑지는 않고 올해 초임 기준경우 초임 연봉 3800이며, 각종 수당을 합치면 4000 가까이 받게 됩니다.
11. 인사부서와 교육부서에 관심이 있는데 지원자에게 필요한 구체적 역량과 인사팀과 교육팀이
어떻게 나뉘어 있는지 궁금합니다.
- 인사라고 하면 인사팀이 있고 교육도 교육팀이 있지만 실제로 구분되지 않고 유기적으로
어울려져 있습니다. 인사 같은 경우도 본사에 인사부서가 있고 각 사업부에도 인사부가 있어 인사를 담당하는
사람이 있습니다. 교육도 본사 차원 교육도 필요하지만 각 사업부의 영업직들에게도 교육을 해야 하기에
각 사업부 별로 교육을 진행하고 있고 본사 인사팀에는 주로 경력자들이 배치되기 때문에 현장경험을 바탕으로 되며 그 직무를 가지고 로테이션이 이루어집니다.
12. 마케팅 직무와 상품기획 직무의 성격의 차이는?
- 작은 규모부터
큰 규모까지 아우릅니다. 마케팅이라고 하면 잘 알고 있는 것 같기도 하고 막연하게 아는 느낌도 있는데, 상품기획 직무 옆에 마케팅 담당이 있었는데 전사적으로 수립하고 실행하는 사람도 있습니다. 단 그런 것은 사업 포트폴리오 기반으로 시작하게 되고 각 사업부 별 마케팅이 있고 직매장 담당 같은 경우 올
한해 직매장을 어떻게 끌고 갈 것이냐, 아니면 올 상반기를 어떻게 끌고 갈 것이냐, 각 직매장마다 프로모션을 어떻게 이끌고 손님을 어떻게 모을 것이냐 등등에 대해 마케팅을 합니다.
12. 영업관리직 수행할 때 근무지역 배정에 기준이 있는지?
영업관리직은 전국에 걸쳐서 뽑고 있는데 주거지나 생활하는 곳이 서울이면 서울 위주로 배정됩니다. 간혹
지방으로 발령이 나도 6개월에서 1년정도이며 로테이션이 됩니다.
13. 포트폴리오 형식이나 기준, 테마 주제가
정해져 있는지?
말 그대로 자유양식 입니다. 책으로 만들어 오시는 분들이 있는데 그 정도는 아니더라도
자신이 여태껏 하신 것을 흐트러지지 않게 가져오시면 됩니다.
14. 영업관리를 하게 되면 신입사원이 맡게 되는 대리점이 몇 개가 되는지
- 부엌 대리점과 인테리어 대리점의 차이가 있고, 인테리어
대리점은 2개에서 5개까지 차이가 있습니다. 대리점의 규모에 따라 변동이 될 수 있고, 신규로 생성되는 대리점이
계속 생기기 떄문에 지역적 요소에 따라 바뀔 수 있습니다.
16. 영업관리자의 성과 보상은 어떻게 되는지?
본인 앞으로 2~5개의 대리점을 갖고 있을 때 성과를 내면 승진에 우대가 있고, 그 지역을 총괄하는 팀장이 됩니다. 더 나아가면 광역행정구역을 맡는
‘지역장’이 되고 ‘사업부장’이 되는 시스템입니다. 이 방식으로 승진하여 경영 임원직도 할 수
있는 구조입니다.
한샘
