* 자료설명
[ 한국전기안전공사 ] 합격 자기소개서
직무 : 경영관리
Q1. 솔선수범
관리, 감독 없이도 스스로 업무를 처리하며 남들이 꺼리는 업무나 궂은 일도 주도적으로 나서서 해결한다 (A,B 중 택 1) (1500byte)
A. 자신이 공동 목표 달성을 하는 과정에서 솔선수범하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
B. 소속 조직을 위해 주도적으로 나서서 문제를 해결하기 위해 노력했던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.
B. 조직의 고질적인 문제는 조직원들에게 문제로 인식되지 않는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 문제를 해결하기 위해 주도적으로 나서서 변화시키는 태도는 조직의 발전을 위해 꼭 필요한 덕목이라고 생각합니다.
저는 학회에서 1년간 총무를 하며 학회 예산이 매년 부족했던 문제를 주도적으로 해결했습니다. 그전까지는 연초에는 예산이 넉넉하지만, 연말이 되면 예산이 부족해서 긴축적으로 운영해야 했습니다. 그럼에도 매년 연말 결산을 진행하고 나면 부족한 예산을 추가로 청구해야 했습니다. 이러한 일이 매년 반복됨에도 선배들은 아무런 문제의식을 느끼지 않았습니다. 그러나 저는 예산을 전략적으로 분배한다면 주어진 효율적인 예산 집행이 가능하다고 생각했고, 총무를 맡은 후 학회비 집행 프로세스를 바꿨습니다.
연말 결산만 하는 방식은 일 년 내내 계획적이지 않게 예산을 사용하는 방식이라고 생각하여 월말 결산을 추가했습니다. 매달 사용한 금액과 남은 예산을 정리하여 학회 임원 회의에서 보고했고, 남은 예산을 남은 기간에 어떻게 사용할 것인지 의논하여 연간 지출 계획에서 유동적으로 잔액을 분배하며 불필요한 지출을 최대한 줄였습니다.
연말 결산은 1년에 한 번만 하면 됐지만, 월말 결산은 매달 예산 사용 내역을 정리해서 보고서를 작성하는 방식으로 이전보다 업무 부담이 컸습니다. 그러나 제가 1년 동안 월말 결산을 수행하며 자동으로 계산되는 엑셀 파일을 만들고 사용 내역과 금액만 간단히 적어서 완성할 수 있는 보고서 양식을 만들어 두어서 누구나 쉽게 이해하고 따라 할 수 있도록 프로세스를 완성했습니다. 제가 총무를 했던 1년 동안 노력한 결과, 추가 예산을 청구하지 않고도 학회비가 남아서 연말 송년회를 좋은 장소에서 할 수 있었습니다.
Q2. 자기개발
현재 뿐만 아니라 향후에 필요한 지식, 경험, 기술 등을 적극적으로 습득하여 미래를 준비하여 꾸준히 발전한다 (A,B 중 택 1) (1500byte)
A. 자신이 자기개발을 꾸준히 하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
B. 자신이 지원한 분야에서 뛰어난 전문가가 되기 위해 기울이고 있는 노력에 대해 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
B. 경영관리 직무는 사무행정, 회계, 총무, 인사 등 다양한 업무를 수행하는 분야라고 생각합니다. 저는 경영학과에 재학하며 회계를 부전공으로 선택하여 경영과 회계 분야의 이론적 지식을 쌓고 직무 전문성을 길렀습니다. 기본적으로 갖추어야 할 경영학, 회계학 지식을 쌓은 후 전산회계, 전산세무, 기업회계 등 회계 관련 자격증과 자산관리사를 취득하였고 더욱 전문성을 갖추기 위해 개발해야 할 부분은 무엇인지 고민했습니다.
저는 앞으로 입사 후 저에게 어떠한 일이 맡겨지더라도 대처할 수 있는 만능 인재가 되는 것이 목표였습니다. 경영관리 분야에서 인사 업무를 담당하게 될 수도 있다고 생각하여 인사 분야 직무 능력 향상을 위해 이론적인 학습과 다양한 활동을 수행했습니다. 2학년 때부터 사회조사방법론이나 인적자원관리 등 인사 업무와 관련된 수업을 들으며 기본적인 지식을 쌓았고, 인사 업무는 사람을 대하는 일이기에 직장 내에서 마주할 수 있는 다양한 사람들의 특성을 이해하기 위해 MBTI와 같은 성격검사에 관해 연구하고 인적자원 운용과 배치에 관련된 서적을 읽으며 토론에도 참가했습니다.
재학 중 산학협력 과정으로 중견기업 총무팀 인턴으로 근무한 일도 경영관리 분야에 도움이 되는 경험이었습니다. 운이 좋게 총무팀이 가장 바쁜 시기인 연말부터 연초까지 근무하면서 연말정산 작업을 보조했고, 더존 ERP를 직접 사용하는 경험을 해 보았습니다. 또한, 인사평가 및 연봉협상 관련 업무를 간접적으로나마 체험할 수 있었는데, 학교에서 배운 지식을 실제 현장에 적용하며 실무 능력을 기를 수 있는 좋은 경험이었습니다.
Q3. 자기통제력
대인관계, 과도한 업무량, 고난과 외압 등의 스트레스가 주어져도 자기감정을 조절하며 업무를 수행하고 중심을 유지한다 (A,B 중 택 1) (1500byte)
A. 자신이 스트레스를 받는 상황에서도 자신의 감정을 잘 다스리는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
B. 최근 3년 이내 스트레스를 받는 상황에서 효과적으로 대처했던 경험에 대해 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
B. 어디에서 어떤 일을 하든지 대인관계나 업무 분담 때문에 스트레스는 생길 수밖에 없습니다. 그러나 스트레스를 잘 관리하고 대처하는 능력을 갖춘 사람은 업무 만족도가 높고 업무 처리도 순탄하게 해낼 수 있다고 생각합니다.
저는 어려서부터 선생님이나 친척 어른들에게 부처님 가운데 토막 같다는 말을 듣고 지냈습니다. 어릴 때는 그 말의 의미를 몰랐는데 커서 보니 저의 품성을 좋게 봐주셨다는 것을 알았습니다. 부모님께서는 맞벌이로 일하셔서 3남매 중 둘째인 제가 항상 오빠와 여동생을 챙겨야 했습니다. 다른 친구들처럼 밖에서 놀지도 못하고 중학생 때부터 집안일을 도맡아 해야 해서 힘든 적도 있었지만, 부모님과 형제들에게 도움을 주고 있다는 점이 기뻤습니다. 타인을 배려하고 봉사하는 마음은 성인이 되어 아르바이트로 일하면서도 도움이 되었습니다.
대학 시절 보험사 CS팀에서 아르바이트 근무를 했습니다. 고객 전화를 받고 클레임을 처리하면서 언어폭력에 자주 노출되었습니다. 스트레스가 심한 직종이기에 퇴사율이 매우 높아서 오래 일한 사람이 없었습니다. 그러나 저는 고객의 상황을 이해하고 문제를 해결해 드리기 위해 차분하게 노력하였고, 아르바이트생이지만 이례적으로 3개월마다 한 번씩 급여를 인상 받으며 업무 능력을 인정받았습니다. 스트레스가 심할 수밖에 없는 직종에서도 침착하게 대응하였고 근무지에서 얻는 스트레스를 퇴근 후까지 연결하여 심적으로 괴로워하지 않으려고 노력한 결과 다른 직원보다 근속 기간이 길어지고 실적이 높아졌고 우수 사원에 선정되어 상품권을 받기도 했습니다.
Q4. 세밀한 일처리
업무 결과에 영향을 미치는 부분들을 반드시 확인하고 수 차례 점검하여 업무상 오류를 최소화한다 (A,B 중 택 1) (1500byte)
A. 자신이 꼼꼼하게 일을 처리하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
B. 최근 3년이내 어떤 일을 처리하는 과정에서 오류를 줄이기 위해 최선의 노력을 다했던 경험에 대해 작성해주시기 바랍니다.
B. 인턴으로 근무하던 회사에는 시각 장애인을 위한 콘텐츠를 개발하는 업무가 있었습니다. 기계 매뉴얼이나 실용서적을 오디오 파일로 만들어 다른 기업에 제공하는 일이었는데, 고정적으로 업무가 있는 것이 아니라 발주가 들어오면 그때마다 제작하는 일이어서 담당자가 따로 없었습니다. 그러다 보니 녹음실 사용료나 편집비, 성우비가 실제보다 비싸게 지급되는 일이 종종 생겼습니다. 실제로 2시간이면 녹음이 끝날 일을 4시간으로 계약해서 두 배의 비용을 지급하는 등 회사에서 불필요하게 지출하는 비용이 많았습니다.
저는 오디오 콘텐츠 개발팀이 아닌 총무팀 소속이었지만, 따로 담당자가 없는 상황이라면 거래처 대금을 지급하는 부서에서 이러한 낭비를 막아야 한다고 생각했습니다. 총무팀의 다른 직원은 각자 맡은 일이 명확하여서 남는 시간이 없었고, 비교적 업무가 유동적인 제가 자원해서 오디오 콘텐츠 개발 업무를 맡게 되었습니다.
처음에는 발주가 들어오면 텍스트를 미리 훑어보고 녹음 시간을 계산했습니다. 그런데 눈으로 훑어보는 시간과 실제 말하면서 녹음하는 시간에는 큰 차이가 있었습니다. 초반에 몇 번 계약한 시간보다 실제 녹음 시간이 길어서 비용이 초과하는 경험을 한 뒤로는 발주 받은 문서를 받으면 제가 직접 성우가 읽는 속도로 소리 내어 읽었습니다. 직접 소리 내어 읽어 보니 발음을 틀리는 경우도 있고, 문서의 양이 많을 때는 중간에 꼭 쉬어야 했습니다. 그렇게 여러 번 사전 작업을 하다 보니 나중에는 계약 시간과 실제 녹음 시간이 거의 차이가 나지 않는 수준으로 예측할 수 있게 되었습니다. 다른 사람이 시키지 않았지만, 회사의 비용을 절감하고 효율적으로 업무를 진행하기 위해 자발적으로 끈질기게 노력하여 성취했던 경험이었습니다.
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